Restitution de l’enquête sur la maturité du traitement des commandes clients

"Digitaliser la commande client : un levier incontournable pour gagner en productivité & optimiser l’expérience client."

Issue d’une collaboration entre l’éditeur Esker et Axys Consultants, cette étude aborde en détail les impacts de l’efficacité du traitement des commandes clients sur la performance globale du processus Order-to-Cash.

Réalisée auprès d’entreprises de toutes tailles elle présente :

• Un état des lieux des outils & processus actuels au sein des entreprises
• Une évaluation de la maturité du processus de traitement des commandes clients
• Les leviers d’optimisation mis en œuvre

N'hésitez pas à télécharger notre étude !

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